[शिकायत] उत्तर प्रदेश जनसुनवाई | UP Jansunwai Portal/APP, Complaint Status

यूपी जन सुनवाई पोर्टल | Jansunwai Portal Online | Jansunwai Portal/APP, Complaint Status | jansunwai.up.nic.in Portal ऑनलाइन शिकायत

उत्तर प्रदेश जनसुनवाई को उत्तर प्रदेश के मुख्यमंत्री योगी आदित्य नाथ जी के द्वारा लॉन्च कर दिया गया है इस सुविधा के माध्यम से राज्य का कोई भी व्यक्ति अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज करा सकता है और सम्बंधित विभाग द्वारा आपकी समस्या का निवारण निर्धारित समय के तहत किया जायेगा |प्यारे दोस्तों आज हम अपने इस आर्टिकल के माध्यम से इस उत्तर प्रदेश जनसुनवाई के बारे में सभी जानकारी जैसे आप किस तरह आपकी शिकायत दर्ज करा सकते है आदि आपके साथ साझा करने जा रहे है |

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Uttar Pradesh Jansunwai | jansunwai.up.nic.in, ऑनलाइन शिकायत करें

राज्य के जिन लोगो का किसी सरकारी विभाग से जुडी कोई कार्य नहीं हो रहा है तथा बहुत ही कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है तो वह UP Jansunwai Portal पर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते है | सम्बंधित विभाग कम से कम समय में आपकी समस्या का निवारण करेगा और जब तक आपकी शिकायत का निवारण नहीं हो जाता है तब तक आप ऑनलाइन माध्यम से UP Jansunwai Complaint Status देख सकते है | इस जनसुनवाई की सुविधा को आगे बढ़ाते हुए सरकार ने मुख्यमंत्री हेल्पलाइन नंबर 1076 को शुरू किया है |

Objective of UP Jansunwai 2021

उत्तर प्रदेश सरकार ने कानून व्यवस्था बनाये रखने के लिए और लोगो को विभाग सम्बन्धी परेशानियों को दूर करने के लिए यूपी जनसुनवाई पोर्टल को लॉन्च किया है जिससे राज्य के लोगो की शिकायत को आसानी से सुलझाया जा सके | Jansunwai Portal के माध्यम से राज्य के भ्रष्टाचार को रोका जा सके | राज्य सरकार का उद्देश्य इस जनसुनवाई सुविधा का लाभ उत्तर प्रदेश के सभी लोगो तक पहुँचाना |

Key Highlights UP Jansunwai Portal

योजना का नाम उत्तर प्रदेश जनसुनवाई
मुख्य अधिकारी मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ
विभाग उत्तर प्रदेश लोक शिकायत विभाग
उद्देश्य प्रदेश का विकास
योजना की स्थिति योजना आरंभ है
लाभ समस्याओं का निस्तारण
पंजीकरण का प्रकार ऑनलाइन तथा फोन के माध्यम से
अधिकारी वेबसाइट http://jansunwai.up.nic.in/

जन सुनवाई पोर्टल प्रवासी मजदूर पंजीकरण

इस ऑनलाइन पोर्टल पर राज्य सरकार ने प्रवासी मजदूर को पंजीकरण करने लिए सुविधा उपलब्ध करायी जा रही है जैसे की आप लोग जानते है कि पूरे देश में कोरोना वायरस की वजह से लॉक डाउन कर दिया गया है जिनकी वजह से अन्य राज्यों में जाकर काम करने वाले श्रमिक वही फस गए हैऔर वह अन्य राज्यों से उत्तर प्रदेश आना चाहते है और उत्तर प्रदेश से अन्य राज्यों में जाना चाहते है तो वह इस जनसुनवाई पोर्टल की ऑफिसियल वेबसाइट पर जाकर अपना पंजीकरण कर सकते है। आइये हम आपको बतायेगे की आप किस प्रकार इस ऑनलाइन पोर्टल पर अपना पंजीकरण कर सकते है।

Jansunwai Portal/APP Uttar Pradesh

राज्य के जो मजदूर लॉक डाउन की वजह से दूसरे राज्यों में फंसे हैं और जो प्रदेश से बाहर दूसरे राज्यों से आना-जाना चाहते हैं | तो वह जनसुनवाई पोर्टल पर रजिस्ट्रेशन कर सकते है | इस पोर्टल पर रजिस्ट्रेशन 5 मई को दोपहर से शुरू कर दिए गए है | जनसुनवाई पोर्टल पर किए गए पंजीकरण को यात्रा की अनुमति नहीं माना जाएगा। सक्षम स्तर से अनुमति मिलने पर आवेदक को सूचना उपलब्ध कराई जाएगी। यह सुविधा मंगलवार 5 मई को दोपहर से जनसुनवाई पोर्टल के एण्ड्राइड एप पर भी उपलब्ध हो जाएगी |

यूपी जन सुनवाई पोर्टल

आपको बता दे की उत्तर प्रदेश आपराधिक मामलों में देश के अन्य सभी राज्यों से आगे है। सरकार पूरी कोशिश कर रही है के आपराधिक घटनाओं पर रोक लग सके इसी मकसद को पूरा करने के लिए यूपी सरकार ने जनसुनवाई पोर्टल को आरम्भ किया है राज्य के लोग इस जनसुनवाई पोर्टल के माध्यम से घर बैठे इंटरनेट के माध्यम से अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज करवा सकते है और सम्बंधित विभाग आपकी समस्या का निवारण करेगा और आप अपनी समस्याओ का समाधान समय से प्राप्त कर सकते है और शिकायत की स्थिति भी (Status) देख सकते है।

उत्तर प्रदेश जनसुनवाई स्टैट्स

Received references 24990197
Pending references 381241
Disposed references 24608635

उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल पर स्वीकार न की जाने वाली शिकायते

  • सूचना का अधिकार से सम्बंधित मामले
  • मा० न्यायालय में विचाराधीन प्रकरण
  • सुझाव
  • आर्थिक सहायता या नौकरी दिए जाने की मांग
  • सरकारी सेवकों के सेवा सम्बन्धी प्रकरण (स्थानांतरण सहित) जब तक कि उन्होंने विभाग में उपलब्ध विकल्पों का उपयोग न कर लिया हो

UP Jansunwai Portal Complaints Types | शिकायतों के प्रकार

उत्तर प्रदेश के नागरिक अभी सिर्फ तीन शिकायते दर्ज करा सकते है जो हमने नीचे दी हुई है इन शिकायतों को ध्यान से पढ़े और अपनी शिकायत जनसुनवाई ऑनलाइन पंजीकरण करा कर दर्ज करवा सकते है |

  • शासकीय योजनाओ के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए
  • जनसाधारण की समस्या से जुडी शिकायत
  • और जनता की मांगो से जुडी शिकायत

उत्तर प्रदेश जनसुनवाई ऑनलाइन पंजीकरण (Complaint Registration) कैसे करे ?

इस जनसुनवाई पोर्टल के माध्यम से जो भी व्यक्ति अपनी शिकायत दर्ज करना चाहते है तो उन्हें नीचे दिए तरीके को फॉलो करना होगा |

  • सबसे पहले आवेदक को Jansunwai Online Portal पर जाना होगा | आधिकारिक वेबसाइट पर जाने के बाद आपके सामने होम पेज खुल जायेगा |
  • इस होम पेज पर आपको Compaint Registration का विकल्प दिखाई देगा विकल्प पर क्लिक करे इसके बाद आपके सामने कुछ जानकारी दिखाई देंगी जिसमे यह बताया गया है की आप कौन-कौन से विषय शिकायत नहीं माने जायेगे |
  • इसके बाद सहमति दर्ज करनी होगी और फिर ‘Submit’ के बटन पर क्लिक करना होगा | क्लिक करने के बाद आपको ऑनलाइन पंजीकरण के लिए अपनी ईमेल आईडी और मोबाइल नंबर डालना होगा फिर कैप्चा कोड डालकर सब्मिट के बटन पर क्लिक करना होगा |
  • अब इसके पश्चात् ई मेल आईडी और मोबाइल नंबर का वेरिफिकेशन करने के लिए OTP भेजा जायेगा | फिर OTP को भरकर सब्मिट पर क्लिक करना होगा |
  • इसके बाद आपके सामने जनसुनवाई पंजीकरण का आवेदन फॉर्म खुल जायेगा इस आवेदन फॉर्म मे सारी जानकारी सही सही से देकर ऑनलाइन शिकायत दर्ज करा सकते है फिर सब्मिट पर क्लिक कर दे |
  • पंजीकरण होने के बाद शिकायत दर्ज होने पर पंजीकरण नंबर नोट कर ले |

शिकायत की स्थिति | Jansunwai Portal Complaint Status

उत्तर प्रदेश के जिन लोगो ने जनसुनवाई शिकायत पंजीकरण में शिकायत दर्ज करवाई है वह लोग की गयी ऑनलाइन शिकायत की स्थिति को जानना चाहते है तो वह नीचे दिए तरीके को Follow करे |

  • सर्वप्रथम आपको जनसुनवाई में पंजीकृत शिकायत देखने के लिए UP Jansunawai Offcial Website पर जाना होगा |अधिकारिक वेबसाइट पर जाने के बाद आपके सामने होम पेज खुल जायेगा |
  • इस होमर पेज पर आपको Track Complaint Status का विकल्प दिखाई देगा इस पर क्लिक करना होगा
  • इसके बाद एक फॉर्म खुलेगा जिस पर आपको अपना मोबाइल नंबर और ई मेल आईडी भरनी होगी फिर आपको security pin डालना होगा और फिर सब्मिट के बटन पर क्लिक करना होगा |
  • इसके बाद आप आसानी से की गयी शिकायत की स्थिति जांच सकते है |

Send Reminder in Jansunwai Portal | उत्तर प्रदेश जनसुनवाई शिकायत निवारण

  • अगर किसी भी व्यक्ति ने अपनी ऑनलाइन शिकायत दर्ज करवाई है और समय पर उस पर कोई कार्यवाही नहीं की गयी है तो आप नीचे दिए दिए तरीके का पालन कर सकते है |
  • अगर आपकी शिकायत का निवारण नहीं किया गया है तो आप सीधे मुख्यमंत्री को अनुस्मारक भेज सकते है जिसके लिए आपको Official Website पर जाना होगा |
  • आधिकारिक वेबसाइट पर जाने के बाद आपका होम पेज खुल जायेगा इसके बाद आपको Send Reminder के विकल्प पर क्लिक करना होगा | फिर फॉर्म में पूछी गयी सभी जानकरी भरकर आप अनुस्मारक भेज सकते है |

फीडबैक देने की प्रक्रिया

  • आपको जनसुनवाई समाधान की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा। अब आपके सामने होम पेज खुलकर आएगा।
  • अब आप को गिव फीडबैक के लिंक पर क्लिक करना होगा।
  • इसके पश्चात आपके सामने एक नया पेज खोलकर आएगा जिसमें आपको फीडबैक फॉर्म मिलेगा।
  • आपको इस फीडबैक फॉर्म में पूछी गई जानकारी जैसे कि ग्रीवेंस आईडी, रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर, रजिस्ट्रेशन आईडी, सेटिस्फेक्शन रेटिंग, फीडबैक तथा कैप्चा कोड भरकर सबमिट करना होगा।
  • जैसे ही आप सबमिट के बटन पर क्लिक करेंगे आपका फीडबैक संबंधित विभाग को पहुंच जाएगा।

नागरिको के लिए मोबाइल ऐप डाउनलोड करने की प्रक्रिया

  • सर्वप्रथम आपको उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा।
  • अब आपके सामने होम पेज खुल कर आएगा।
  • होम पेज पर आपको डाउनलोड के ऑप्शन पर क्लिक करना होगा।
  • इसके पश्चात आपको नागरिकों के लिए एंड्रॉयड एप्लीकेशन के ऑप्शन पर क्लिक करना होगा।
  • अब आपके सामने गूगल प्ले स्टोर खुल कर आएगा।
  • इसके बाद आपको इंस्टॉल के ऑप्शन पर क्लिक करना होगा।
  • जैसे ही आप इंस्टॉल के ऑप्शन पर क्लिक करेंगे मोबाइल ऐप डाउनलोड हो जाएगा।

अधिकारियों के लिए मोबाइल ऐप डाउनलोड करने की प्रक्रिया

  • सबसे पहले आपको उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा।
  • अब आपके सामने होम पेज खुल कर आएगा।
  • इसके पश्चात आपको डाउनलोड के विकल्प पर क्लिक करना होगा।
  • अब आपको अधिकारियों के लिए एंड्रॉयड एप्लीकेशन के लिंक पर क्लिक करना होगा।
  • इसके पश्चात आपके सामने गूगल प्ले स्टोर खोल कर आएगा।
  • आपको इंस्टॉल के ऑप्शन पर क्लिक करना होगा।
  • जैसे ही आप इंस्टॉल के ऑप्शन पर क्लिक करेंगे आपकी डिवाइस में मोबाइल ऐप डाउनलोड हो जाएगा।

अधिकारी लॉगइन करने की प्रक्रिया

  • सर्वप्रथम आपको उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा।
  • अब आपके सामने होम पेज खुल कर आएगा।
  • होम पेज पर आपको अधिकारी लॉगिन का ऑप्शन पर क्लिक करना होगा।
  • इसके पश्चात आप के सामने एक नया पेज खुल कर आएगा यूजर आईडी, पासवर्ड दर्ज करना होगा।
  • अब आपको साइन इन के ऑप्शन पर क्लिक करना होगा।
  • इस प्रकार आप अधिकारी लॉगिन कर पाएंगे।

पोर्टल हेतु सुझाव देने की प्रक्रिया

  • सबसे पहले आपको उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा।
  • अब आपके सामने होम पेज खुल कर आएगा।
  • इसके पश्चात आपको पोर्टल हेतु सुझाव के ऑप्शन पर क्लिक करना होगा।
  • अब आपके सामने एक नया पेज खुल कर आएगा जिसमें आपको आपका नाम, मोबाइल नंबर, ईमेल आईडी तथा सुझाव दर्ज करना होगा।
  • इसके पश्चात आपको सुरक्षित करें के ऑप्शन पर क्लिक करना होगा।
  • इस प्रकार आप पोर्टल हेतु सुझाव दे पाएंगे।

उत्तर प्रदेश से अन्य राज्य जाने हेतु प्रवासी पंजीकरण

  • सबसे पहले आपको जनसुनवाई की ऑफिसियल वेबसाइट पर जाना होगा। ऑफिसियल वेबसाइट पर जाने के बाद आपके सामने होम पेज खुल जायेगा।
  • इस होम पेज पर आपको “प्रवासी पंजीकरण का ऑप्शन दिखाई देगा। ऑप्शन पर क्लिक करने के बाद आपके सामने अगला पेज खुल जायेगा।
  • इस पेज पर आपके सामने एक खुल जायेगा। इस फॉर्म में आपको मोबाइल नंबर, ई मेल आईडी और कैप्चा कोड आदि भरना होगा। सभी जानकारी भरने के बाद आपको OTP भेजे के बटन पर क्लिक करना होगा।फिर आपके पास OTP आएगा
  • और इसके बाद आपके सामने अगले पेज पर पंजीकरण फॉर्म खुल जायेगा। आपको इस पंजीकरण फॉर्म में पूछी गयी सभी जानकारी जैसे नामपता आदि भरना होगा।
  • सभी जानकारी भरने के बाद आपको सबमिट के बटन पर क्लिक करना होगा। इस तरह आपका पंजीकरण पूरा हो जायेगा |

अन्य राज्यों से उत्तर प्रदेश आने हेतु प्रवासी पंजीकरण

  • सबसे पहले आपको जनसुनवाई पोर्टल की ऑफिसियल वेबसाइट पर जाना होगा। ऑफिसियल वेबसाइट पर जाने के बाद आपके सामने होम पेज खुल जायेगा।
  • इस होम पेज पर आपको “प्रवासी पंजीकरण” का ऑप्शन दिखाई देगा। इस ऑप्शन पर क्लिक करना होगा। ऑप्शन पर क्लिक करने के बाद आपके सामने अगला पेज खुल जायेगा।
  • इस पेज पर आपके सामने एक फॉर्म खुल जायेगा। इस फॉर्म में आपको मोबाइल नंबर, ई मेल आईडी और कैप्चा कोड आदि भरना होगा।
  • इसके बाद आपको OTP भेजे के बटन पर क्लिक करना होगा। इसके बाद आपके मोबाइल पर OTP आएगा। इसके बाद आपके सामने अगले पेज पर रजिस्ट्रेशन फॉर्म खुल जायेगा।
  • आपको इस पंजीकरण फॉर्म में पूछी गयी सभी जानकारी जैसे नाम, पता, आधार नंबर आदि भरनी होगी। सभी जानकारी भरने के बाद आपको सबमिट के बटन पर क्लिक करना होगा।

Helpline Number

हमने अपने इस लेख में उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल से संबंधित सभी महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान कर दी है। यदि आप अभी भी किसी प्रकार की समस्या का सामना कर रहे हैं तो आप ईमेल लिखकर अपनी समस्या का समाधान कर सकते हैं। ईमेल आईडी [email protected] है।

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